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黄陵分公司：“三个”强化 转作风提服务
作者：陈思亦        发布时间：2022-11-15        点击率：281        分享到：
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为进一步贯彻落实物资集团作风建设专项行动工作部署，推动工作落实落细，近日，黄陵分公司结合工作实际，组织开展了“明职责 强作风 提服务”活动，以“三个”强化促进业务人员转作风提服务。

强化制度学习，明晰工作职责。重点针对所有业务人员，召开了“明职责 强作风 提服务”活动启动会，进一步统一思想、提升认识，并要求全体人员切实把制度学习作为业务人员明晰工作职责、规范工作流程、加强沟通交流、提高工作效率的重要抓手。为有效促进学制度明职责落实见效，该公司每月制定相关制度学习计划，督促各部室（站）利用例会、专题学习等多种形式开展制度学习活动，加强全体业务人员对物资采供制度和业务知识的学习，实现明职责、促规范、提素质的目的。

强化教育监督，转变工作作风。以宣传先进人物优秀事迹进行正面教育，以不作为慢作为反面典型为警示开展作风教育，引导公司全体党员干部树牢“勤快严实精细廉”作风的政治自觉，教育从业人员履职尽责、真抓实干，形成干事创业新气象。采用突击走动、暗访、岗位廉洁风险防控、公开问题线索投诉举报渠道等形式将纪检监督融入公司业务全过程，强化监督检查，促进职工作风有效转变。

强化服务意识，提升服务质量。以使用单位和供应商100%满意为目标，组织全体业务人员签订 “服务承诺书”，提升业务人员服务热情；扎实落实走动管理制度，规定业务人员每周到服务单位进行走动沟通，对矿方物资需求、催货到货、售后服务、物资质量及信息系统使用情况等积极走访，建立走动服务台账，全面践行“物资有形、服务无限”的服务理念，提升服务质量。

下一步，黄陵分公司将继续围绕中心工作，持续转作风提服务，着力营造实干担当、廉洁高效的工作氛围，以高质量服务促进供应链上下游市场的核心竞争力，奋力推动企业高质量发展。

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