近日，陕西煤业化工集团工会授予公司红柳林供应站“工人先锋号”荣誉称号。

红柳林供应站是一个年轻、团结、朝气蓬勃的集体，在日常工作中，供应站把提高员工的综合素质作为创建“工人先锋号”工作的首要任务，努力把全员培养成“一专多能”的岗位能手与服务明星，不断树立良好的窗口服务形象，要求每一位员工认真办理各项业务，热情接待每一位客户，耐心解答他们的提问或咨询。先后通过推行“首问责任制”、设立意见投诉箱、建立物资保障QQ群、保管员库房现场办公以及开展内部服务满意度调查等一系列措施，积极践行服务承诺，与物资使用单位及供货厂商及时沟通，不断提高服务水平，充分了保障矿井安全高效运行。

2014年，红柳林供应站率先在神南分公司推行了内部市场化考核管理，建立了合理高效的市场化考核管理机制，创建了独具特色的“橙芯”服务文化理念，实现了全年安全生产零事故，物资无质量事故，服务质量及服务满意度零投诉，多次被神南分公司及红柳林矿业公司授予“先进集体”、“四强党支部”等荣誉称号。(康亮亮)