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彬长分公司：开展“服务质量月”活动
作者：杨萍 发布时间：2014-09-05 点击率：1289 分享到：
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了增强广大一线员工的服务意识，充分发挥大佛寺供应站“青年文明号”的示范性和表率作用， 9月1日，彬长分公司为期一个月的“服务质量月”活动正式开始。公司以此次活动为契机，全面提升服务质量、规范服务流程，展现员工 “微笑服务”的良好精神风貌。
此次活动内容有：贯行制度，整洁库容库貌，仪表仪容。从文明用语、礼节礼貌，到服务规范、服务禁语等方面严格要求，让每位员工深刻领会微笑服务的真谛，把微笑服务作为培养自身职业修养的一种方式。现场检验，加强日常督导。所有被服务人员可直接进行现场打分。当日现场值班人员可随时检查当天部门员工上班、工作情况，并时刻提醒广大员工保持微笑，逐渐把微笑服务养成一种习惯。评选标兵，树立微笑服务榜样。月底每个部门评选出一位微笑明星，营造人人争先创优的良好工作氛围。（杨萍）
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