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神南分公司:客户面对面 服务更全面
作者:余娜        发布时间:2014-06-16        点击率:1292        分享到:
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近日,由神南柠条塔矿业公司机电部组织,矿方机电修理中心、物资设备科和柠条塔供应站参与,针对S1210煤机检修紧急计划到货情况和S1224工作面到货情况开展了小型的协调会议。

柠条塔矿业公司机电部李辉首先指出S1210煤机检修紧急计划仍有10%的进口配件未到货;S1224工作面定于6月初开工,目前到货率仅为40%左右,将影响到工作进展。机电修理中心郭秦岭指出目前在物资设备科寄售的工具等物资没有价格,无法领用,导致工人之间互相借用私人工具,出现混乱,并且一些精密工具国产与进口之间的差距很大,建议购买时选择质量好、耐用的,而不只是价格低廉。物资设备科卢德华指出神南分公司寄售在西区库房的物资建议尽快匹配相应的合同和单价,以免发放时出现差错。

针对这些问题,神南分公司柠条塔供应站计划员康倩做进一步解答:进口配件厂家已发货,由于物流原因暂时未到;S1224工作面安装物资很大一部分是寄售物资,且大部分已到公司物资总库,在525日前会全部到货;针对西区库房寄售物资,柠条塔供应站将联系公司物资采购部尽快给出单价,需要购买进口工具只需在计划中备注即可。

柠条塔矿业公司机电部长周兴利表示进口物资到货周期长,会将到货日期适当宽限,工具则由物资设备科先行发放,做好登记,望柠条塔供应站尽快提供物资价格,方便矿方管理。

与使用单位之间面对面地沟通交流,会让我们更明确其需求与用量,“买方”与“卖方”的矛盾也更容易化解,我们的服务质量就会更进一步。(余娜)