近日，物资集团黄陵分公司在一次向母体单位供应急需物资的过程中以高效优质的服务赢得了双方的一致好评，“一举三得”的优质服务不仅优化延伸了服务流程，也开创了全新的服务模式。

2月20日，物资集团黄陵分公司一号煤矿驻矿供应站接到黄陵矿业一号煤矿综采三队临时紧急计划，井下生产急需浙江丰隆FDY400/50液控单向阀阀芯中的200个单项阀芯组件，经该公司现场了解后，发现当时情况十分危急，为了尽快满足矿井生产所需，提高更加优质高效的服务，该公司立即组织相关业务人员积极与厂家联系和磋商，经过积极沟通和协调，该公司为母体单位一号煤矿综采三队争取到免费更换FDY400/50液控单向阀20套和免费使用单项阀芯组件30个，解决了生产中的燃眉之急；还安排厂家技术人员及时到矿开展现场指导服务工作，协助区队修理工、区队材料员学会故障阀芯组件处理、立柱支架自降处理、液控单项锁大阀座损伤处理及工作时出现抖动现象处理等方法，解除了母体单位生产使用过程中的后顾之忧，同时该公司在厂家沟通、供应和技术指导服务过程中，为该公司母体单位实现每套组件节省370元，节约材料费用一共累计37000元，为黄陵矿业在今年大环境下降本增效的过程中做出自己的应有的贡献。

通过以上行之有效、高效迅捷的服务举措，不仅真正实现物资供应领域优质服务的“一举三得”，还为该公司安全生产中提供了全新的服务发展思路和发展模式，优化服务流程的同时做到互惠互利，切实提高了该公司服务的质量水平和管理水平。（李保民权春晖）