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神南分公司李倩梅:优质热情赢赞声 和谐高效洒矿区
作者:        发布时间:2015-06-11        点击率:1512        分享到:
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5月26日刚一上班,李倩梅在办公室就收到柠条塔矿业公司综掘一队急需一些三防物资的需求计划,在接到需求信息后,供应站库房没有库存,立即查询物资编码,物资描述、库存信息发给物资总库,请求配送。

上午11时,配送的物资到达柠条塔供应站,她根据物资转储单逐一对物资名称、数量、单价等信息核对,确保质量合格后,签字确认,与配送卢师傅进行交接,并在第一时间通知了综掘一队材料员常师傅过来领料。

常师傅在接到到货通知后,赶往库房领用物资,她配合常师傅核对物资,在核对的过程中,突然发现,区队所要的弯头和实物不相符,没有带法兰盘。常师傅拿着审批完的出库单非常着急,有些生气。常师傅说:“票都批完了,最主要是井下急用,领导和工人们都在等着呢。”她听后,首先再次核对实物和票据,发现没有错误后,及时与常师傅沟通,并拿出两种解决办法:第一,和总库保管员取得联系,如果有带法兰的弯头,予以调换物资;第二,咨询总库是否有三寸和四寸法兰盘,综掘队自己加工一下。为此,常师傅表示同意。于是,她急忙和总库保管员解磊取得联系,在确定没有带法兰的弯头后,但有法兰盘的情况后,立即请求配送法兰盘,总库表示下午两点就能到货。常师傅听后,才放心的离开了库房。

第二天,5月27日一大早,李倩梅刚开完班前会坐在办公桌前,常师傅一进门满脸笑容的就喊她,握手感谢昨天紧急联系解决了困难。她表示,这是应该做的本职工作,不必感谢!

党员李倩梅的故事给我们的启示:

作为一名物资保管员,宗旨就是以客户为中心,解客户之所急,把公司最优的服务提供给客户!